교환 및 반품정보
교환/환불이 가능한 경우
-상품을 공급 받으신 날로 부터 7일 안에 고객센터 및 게시판에 교환/환불 요청을 해주셔야 합니다.
-상품의 오배송 및 불량(기 안내 내용은 제외)의 경우 모노소잉에서 모든 교환/환불 비용을 부담합니다.
교환/환불이 불가능한 경우
-고객 과실로 인해 상품이 멸실 또는 훼손되어 재 판매가 불가능한 상품(단, 상품의 내용확인을 위한 포장 등의 훼손은 제외)
-상품 외부 착용 및 기타 물질에 오염되어 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
교환/환불 시 배송
-고객 변심에 의한 교환,환불은 고객이 배송비를 부담해야 합니다.
-교환/환불 시 모노소잉 고객센터로 반품 접수를 해주시고, 왕복 택배비 5,000원을 제품과 함께 동봉하면 됩니다.
(타 택배사 이용 시 "선불"로 접수 해주시고 편도 택배비 2,500원을 동봉하시면 됩니다.)